Politique de confidentialité
Le site www.epixdrone.fr est la propriété de EPIXDRONE, responsable du traitement de vos données personnelles.
Nous avons adopté la présente Politique de Confidentialité, qui détermine la manière dont nous traitons les informations collectées par www.epixdrone.fr, qui précise également les raisons pour lesquelles nous devons collecter certaines données personnelles vous concernant. Par conséquent, vous devez lire cette Politique de confidentialité avant d’utiliser le site www.epixdrone.fr.
Nous prenons soin de vos données personnelles et nous nous engageons à garantir leur confidentialité et leur sécurité.
Informations personnelles que nous collectons :
Lorsque vous visitez le www.epixdrone.fr, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous parcourez le Site, nous collectons des informations sur les pages Web ou les produits individuels que vous consultez, sur les sites Web ou les termes de recherche qui vous ont renvoyé vers le Site et sur la manière dont vous interagissez avec le Site. Nous appelons ces informations collectées automatiquement « Informations sur l'appareil ». De plus, nous pouvons collecter les données personnelles que vous nous fournissez (y compris, mais sans s'y limiter, le nom, le prénom, l'adresse, les informations de paiement, etc.) lors de l'inscription afin de pouvoir remplir l'accord.
Pourquoi traitons-nous vos données ?
Notre priorité absolue est la sécurité des données des clients et, à ce titre, nous ne pouvons traiter que des données utilisateur minimes, dans la mesure où cela est absolument nécessaire à la maintenance du site Web. Les informations collectées automatiquement sont utilisées uniquement pour identifier les cas potentiels d'abus et établir des informations statistiques sur l'utilisation du site Web. Ces informations statistiques ne sont pas regroupées de manière à identifier un utilisateur particulier du système.
Vous pouvez visiter le site Web sans nous dire qui vous êtes ni révéler aucune information permettant à quelqu'un de vous identifier en tant qu'individu spécifique et identifiable. Si toutefois vous souhaitez utiliser certaines fonctionnalités du site, ou si vous souhaitez recevoir notre newsletter ou fournir d'autres informations en remplissant un formulaire, vous pouvez nous fournir des données personnelles, telles que votre email, votre prénom, votre nom, votre ville. lieu de résidence, organisation, numéro de téléphone. Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir vos données personnelles, mais vous ne pourrez alors peut-être pas profiter de certaines fonctionnalités du site Web. Par exemple, vous ne pourrez pas recevoir notre Newsletter ni nous contacter directement depuis le site Internet. Les utilisateurs qui ne savent pas quelles informations sont obligatoires sont invités à nous contacter via contact@epixdrone.fr.
Vos droits:
Si vous êtes résident européen, vous disposez des droits suivants liés à vos données personnelles :
Le droit d’être informé.
Le droit d'accès.
Le droit à la rectification.
Le droit à l’effacement.
Le droit de restreindre le traitement.
Le droit à la portabilité des données.
Le droit de s'opposer.
Droits relatifs à la prise de décision automatisée et au profilage.
Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.
De plus, si vous êtes un résident européen, nous notons que nous traitons vos informations afin d'exécuter les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple, si vous passez une commande via le Site), ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés au-dessus de. De plus, veuillez noter que vos informations peuvent être transférées hors d'Europe, y compris au Canada et aux États-Unis.
Liens vers d'autres sites Internet :
Notre site Web peut contenir des liens vers d’autres sites Web qui ne nous appartiennent pas ou ne sont pas contrôlés par nous. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces autres sites Web ou de tiers. Nous vous encourageons à être prudent lorsque vous quittez notre site Web et à lire les déclarations de confidentialité de chaque site Web susceptible de collecter des informations personnelles.
Sécurité des informations :
Nous sécurisons les informations que vous fournissez sur des serveurs informatiques dans un environnement contrôlé et sécurisé, protégé contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Nous maintenons des mesures de protection administratives, techniques et physiques raisonnables pour nous protéger contre tout accès, utilisation, modification et divulgation non autorisés de données personnelles sous son contrôle et sa garde. Toutefois, aucune transmission de données sur Internet ou sur un réseau sans fil ne peut être garantie.
Divulgation légale :
Nous divulguerons toute information que nous collectons, utilisons ou recevons si la loi l'exige ou le permet, par exemple pour nous conformer à une assignation à comparaître ou à une procédure judiciaire similaire, et lorsque nous croyons de bonne foi que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, protéger votre sécurité ou la sécurité des autres, enquêter sur une fraude ou répondre à une demande du gouvernement.
Coordonnées:
Si vous souhaitez nous contacter pour mieux comprendre cette Politique ou si vous souhaitez nous contacter concernant toute question relative aux droits individuels et à vos informations personnelles, vous pouvez envoyer un e-mail à contact@epixdrone.fr.
Modalités de diffusion de l'information
Pour se conformer au RGPD, la société ABCD peut procéder à l’information de ses clients en deux niveaux.
Niveau 1 de l’information : directement sur le formulaire de commande
Niveau 2 de l’information : sur une page dédiée du site internet, une notice d’information plus complète relative à la gestion des données personnelles et aux droits des personnes doit être mise à la disposition des clients
Chaque courriel adressé à vos clients comporte un lien cliquable vers ce niveau 2 de l’information.
Niveau 1 de l’information des clients : directement sur le formulaire de commande
Niveau 2 de l’information des clients : le contenu du lien « En savoir plus sur la gestion de vos données et vos droits »
Les champs marqués d’un astérisque sont obligatoires
Nom* :
Prénom* :
Adresse* :
Adresse de livraison (si différente de l’adresse principale) :
Adresse électronique* :
Téléphone :
Date de naissance :
Nous collectons ces données afin de gérer votre commande. Nous utilisons également votre adresse électronique pour vous adresser des publicités concernant des produits analogues à ceux que vous commandez. Si vous ne souhaitez pas recevoir de telles sollicitations, cochez la case ci-dessous :
Je m’oppose à ce que la société ABCD me propose par courriel des produits analogues à ceux que j’ai déjà commandés.
Ces données peuvent également permettre à la société ABCD et à ses partenaires commerciaux de vous adresser par courriel d’autres publicités. Si vous souhaitez recevoir de la prospection par courriel de la part de la société ABCD et/ou de ses partenaires, cochez les cases ci-dessous :
J’accepte que la société ABCD me propose par courriel de nouveaux produits ou services.
J’accepte que mon adresse électronique soit transmise aux partenaires de la société ABCD à des fins de prospection commerciale par courriel.
(Liste des partenaires de la société ABCD, régulièrement mise à jour : http://societe-abcd.fr/partenaires)
En savoir plus sur la gestion de vos données et vos droits (lien vers le niveau 2 de l’information)
Objet du traitement (finalité et base légale)
La société ABCD, dont le siège est situé à CONFIANCE (96 000), Rue la Transparence, dispose d’un site internet de vente en ligne. Ce site permet de recevoir les commandes de nos clients et les données collectées à cette occasion sont enregistrées et traitées dans un fichier clients.
Ce fichier permet de :
Gérer les commandes, le paiement et la livraison.
Mener des opérations de marketing (fidélisation, promotions) et adresser des publicités par courriel auprès de nos clients qui ne s’y sont pas opposés ou qui l’ont accepté :
Sur des produits analogues à ceux qu’ils ont commandés.
Sur d’autres produits proposés par la société. Par exemple, si un client achète une robe, une crème pour le corps pourra lui être proposée.
Transmettre les données de nos clients qui l’ont accepté à nos partenaires commerciaux, pour leur permettre d’adresser de la publicité (cf. ci-dessous).
Bases légales des traitements
Gestion des commandes : la base légale du traitement est l’exécution d’un contrat (Cf. article 6.1.b) du Règlement européen sur la protection des données).
Envoi de sollicitations commerciales par courriel sur des produits analogues à ceux commandés par les clients : la base légale du traitement est l’intérêt légitime de la société (Cf. article 6.1.f) du Règlement européen sur la protection des données), à savoir promouvoir nos produits auprès de nos clients.
Envoi de sollicitations commerciales par courriel sur d’autres produits proposés par la société ABCD : la base légale du traitement est le consentement (Cf. article 6.1.a) du Règlement européen sur la protection des données), comme l’exige l’article L. 34-5 du code des postes et des communications électroniques.
Transmission de l’adresse électronique aux partenaires commerciaux : la base légale du traitement est le consentement (Cf. article 6.1.a) du Règlement européen sur la protection des données).
Tenue de la comptabilité impliquant la conservation des données pour une période de 10 ans : la base légale du traitement est l’obligation légale (Cf. article 6.1.c du Règlement européen sur la protection des données).
Catégories de données
Identité : civilité, nom, prénom, adresse, adresse de livraison, numéro de téléphone, adresse électronique, date de naissance, code interne de traitement permettant l'identification du client, données relatives à l’enregistrement sur des listes d’opposition.
Données relatives aux commandes : numéro de la transaction, détail des achats, montant des achats, données relatives au règlement des factures (règlements, impayés, remises), retour de produits.
Données relatives aux moyens de paiement : numéro de carte bancaire, date de fin de validité de la carte bancaire, cryptogramme visuel (lequel est immédiatement effacé).
Données nécessaires à la réalisation des actions de fidélisation et de prospection : historique des achats.
Destinataires des données
Les services clients et facturation de la société ABCD sont destinataires de l’ensemble des catégories de données.
Ses sous-traitants, chargés de la livraison de ses commandes, sont destinataires de l’identité, de l’adresse et du numéro de téléphone de nos clients.
Les adresses électroniques des clients qui l’ont accepté sont transmises à de nos partenaires commerciaux (liste des partenaires commerciaux, régulièrement mise à jour) :
société X
société Y
société Z
Durée de conservation des données
Données nécessaires à la gestion des commandes et à la facturation : pendant toute la durée de la relation commerciale et dix (10) ans au titre des obligations comptables.
Données nécessaires à la réalisation des actions de fidélisation et à la prospection : pendant toute la durée de la relation commerciale et trois (3) ans à compter du dernier achat.
Données relatives aux moyens de paiement : ces données ne sont pas conservées par la société ABCD ; elles sont collectées lors de la transaction et sont immédiatement supprimées dès le règlement de l’achat.
Données concernant les listes d'opposition à recevoir de la prospection : trois (3) ans.
Vos droits
Si vous ne souhaitez plus recevoir de publicité de la part de la société ABCD (exercice du droit d’opposition ou retrait d’un consentement déjà donné), contactez-nous (prévoir ici un lien vers un formulaire d’exercice des droits informatique et libertés, faisant apparaître les différentes hypothèses détaillées ci-dessus).
Si, après avoir consenti à ce que vos données soient transmises à nos partenaires commerciaux, vous souhaitez revenir sur ce choix et ne plus recevoir publicité de leur part, contactez-nous (prévoir ici un lien vers le formulaire d’exercice des droits informatique et libertés).
(NB : un lien permettant aux clients et prospects de demander la suppression de leur adresse électronique de la liste de prospection doit systématiquement figurer sur les sollicitations envoyées par courriel)
Vous pouvez accéder aux données vous concernant, les rectifier ou les faire effacer. Vous disposez également d'un droit à la portabilité et d’un droit à la limitation du traitement de vos données (Consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits).
Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données dans ce dispositif, vous pouvez contacter notre DPO.
Contacter notre DPO par voie électronique : dpo@abcd.fr
Contacter notre DPO par courrier postal :
Le délégué à la protection des données Société ABCD Rue la Transparence 96 000 CONFIANCE
(NB : si vous n’avez pas de DPO, indiquez des coordonnées précises où exercer ces droits dans l’entreprise).
Si vous estimez, après avoir contacté la société ABCD, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation en ligne à la CNIL.
Les champs marqués d’un astérisque sont obligatoires
Nom* :
Prénom* :
Adresse* :
Adresse de livraison (si différente de l’adresse principale) :
Adresse électronique* :
Téléphone :
Date de naissance :
Nous collectons ces données afin de gérer votre commande. Nous utilisons également votre adresse électronique pour vous adresser des publicités concernant des produits analogues à ceux que vous commandez. Si vous ne souhaitez pas recevoir de telles sollicitations, cochez la case ci-dessous :
Je m’oppose à ce que la société EPIXDRONE me propose par courriel des produits analogues à ceux que j’ai déjà commandés.
Ces données peuvent également permettre à la société EPIXDRONE et à ses partenaires commerciaux de vous adresser par courriel d’autres publicités. Si vous souhaitez recevoir de la prospection par courriel de la part de la société EPIXDRONE et/ou de ses partenaires, cochez les cases ci-dessous :
J’accepte que la société EPIXDRONE me propose par courriel de nouveaux produits ou services.
J’accepte que mon adresse électronique soit transmise aux partenaires de la société EPIXDRONE à des fins de prospection commerciale par courriel.
(Liste des partenaires de la société EPIXDRONE, régulièrement mise à jour : http://societe-abcd.fr/partenaires)
Les informations recueillies sur ce formulaire sont enregistrées dans un fichier informatisé par [identité et coordonnées du responsable de traitement] pour [finalités du traitement]. La base légale du traitement est [base légale du traitement].
Les données collectées seront communiquées aux seuls destinataires suivants : [destinataires des données].
Les données sont conservées pendant [durée de conservation des données prévue par le responsable du traitement ou critères permettant de la déterminer].
Vous pouvez accéder aux données vous concernant, les rectifier, demander leur effacement ou exercer votre droit à la limitation du traitement de vos données. (en fonction de la base légale du traitement, mentionner également : Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement au traitement de vos données ; Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données ; Vous pouvez également exercer votre droit à la portabilité de vos données)
Consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits.
Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données dans ce dispositif, vous pouvez contacter (le cas échéant, notre délégué à la protection des données ou le service chargé de l’exercice de ces droits) : [adresse électronique, postale, coordonnées téléphoniques, etc.]
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.
